안심 安心 프로젝트

카카오페이 사용자라면 모두 안심하고 사용할 수 있도록!
365일 항상 안전에 대한 노력은 멈추지 않습니다

실시간 모니터링

모든 거래는 연중무휴 빅데이터 기반의
감지시스템과 전문가를 통한 모니터링

사용자 보호

분실/도용/분쟁 뿐 아니라 서비스 사용 시
발생할 수 있는 사항을 대비한 신고시스템

언제 안심할 수 있나요?

휴대폰 분실도 안심!

카카오페이가 가입된 휴대폰을 분실했다면,
24시간 상시 운영되는 신고센터로 안심!

분실신고 접수 1833-7483

송금할 때도 안심!

카카오페이머니가 사라져도, 송금을 잘못했어도
무단송금보호와 착오송금중재 프로그램을 통해 안심!

  • 누군가 내 계정을 도용해 송금했다면?

    무단송금보호 프로그램
  • 계좌번호 또는 수취인을 틀리게 송금했다면?

    착오송금중재 프로그램 신고하기

구매할 때도 안심!

미배송/교환/반품/사용불가로 당황은 그만,
구매자보호프로그램을 통한 24시간 내 피드백 제공으로 안심!

신고하기

도용걱정도 안심!

내 명의로 다른 계정이 생성되면 바로 카톡 알림!
원치않는 계정이 생성되었더라도 안심!

분쟁 신고접수는 이렇게 진행됩니다.

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안심 프로젝트는 이렇게 일합니다.

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서비스 이용정보

주식회사 카카오페이
사업자번호 : 527-88-00686 | 대표이사 : 류영준 주소 : 경기도 성남시 분당구 판교역로 152 알파돔타워 12층
고객센터 : 1644-7405/1833-7483 (24시간 분실신고센터) | E-mail : kakaopay_pg@kakaocorp.com